Usługi lub produkty technologiczne tworzone na zamówienie, aby spełnić specyficzne potrzeby danego klienta lub firmy. W odróżnieniu od gotowych rozwiązań, które są uniwersalne i przeznaczone dla szerokiej grupy odbiorców, dedykowane rozwiązania są precyzyjnie dostosowane do wymagań klienta – zarówno pod względem funkcjonalności, jak i interfejsu użytkownika.